百货商城成立于2002年4月。 是专业从事集移动电话研发、制造、销售服务于一体的专业化高科技企业。 是正式获得国家发改委颁发的GSM/GPRS、CDMA手机生产牌照的生产企业之一。
我们专注国产手机自主研发。 公司在北京设有研发中心，拥有包括博士、硕士在内的600余人的科研队伍。 有能力进行从手机芯片开始的全过程开发，即包括手机的外观、结构及主板硬件的设计和软件开发、 用户界面设计及全部生产软件开发和生产支持。 我们立足于本土，为手机生产提供工艺解决方案。
公司拥有位于XXXXXXXXX科技园光机电一体化产业基地，厂区面积15000平方米，具备各种完善的检测设备。 我们坚持"知名度不等于品牌忠诚度"的经营理念。 XXXXX将专注的精神内敛于天语品牌个性中。整合自身优势，着眼于长期合作共赢的目标，采用专业、务实的运营体系， 打造国产手机第一品牌。
售后服务中心 百货商城售后服务中心是在1994年成立的XXXX维修中心的基础上发展完善起来的，具有 CallCenter服务热线，各品牌厂商授权维修中心，同时为自主生产销售的手机提供售后服务的综合性服务中心。中心有经专业培训的热线服务咨询人员和经验丰富的持证维修技技术人员， 具备完备的检测及维修设备以及严密的维修质量控制流程。
百货商城售后服务中心，现承担了地区十余家生产厂的授权维修服务，其中大多数具备主板级维修级别。 百货商城售后服务中心还承担了XXXXX系列手机的全国售后服务， 并为自主生产的XX系列手机提供全国售后及维修服务，并为此在全国建立了50余家具有实力的维修中心， 而向XXXXXX系列手机的用户提供全国性的专业维修服务。 百货商城售后服务中心还在XX建立了XXX的金牌维修站， 向XXX手机使用者提供VIP售后服务。
百货商城售后服务中心拥有一支服务于全国的售后队伍，有着先进的管理手段，并在全国众多城市建立了众多的服务合作伙伴，无论您的手机出现什么问题，您都可以就近得到咨询、维修，感受我们用户至上的理念，享受我们快捷、高效的服务，为您提供周到、满意的服务是我们的目标和义务。 百货商城售后服务中心将努力在手机的售后服务领域为用户提供专业满意的售后服务。
